Principais etapas do processo de escuta e
direcionamento:
Identificação dos participantes: Rastreia trabalhadores
que apresentam sinais de sofrimento mental ou que
solicitam suporte individualizado. A Escutaris trabalha
em conjunto com a equipe de RH e SST para definir os
critérios de seleção.
Entrevistas individuais e grupos focais: Realização de
sessões individuais e/ou em grupo, lideradas por
profissionais especializados em saúde mental, para ouvir
as preocupações e dificuldades dos trabalhadores. As
entrevistas são realizadas de forma confidencial, em
ambiente seguro e acolhedor.
Análise e direcionamento: Após a escuta, nossos
profissionais identificam os principais fatores de
estresse e orientam os trabalhadores sobre as melhores
práticas de autocuidado e recursos de apoio disponíveis.
Recomendações de direcionamento podem incluir sugestões
de terapias, atividades de autocuidado e suporte
adicional conforme o caso.
Feedback à gestão: A Escutaris fornece à empresa um
relatório confidencial com as principais tendências e
recomendações gerais para melhorar o ambiente de
trabalho e reduzir os fatores de estresse
organizacional, mantendo a confidencialidade dos
trabalhadores.
Ferramentas e recursos utilizados:
Entrevistas e grupos focais: Sessões de escuta ativa,
com profissionais capacitados, permitindo uma
compreensão aprofundada das dificuldades enfrentadas
pelos trabalhadores.
Análise de indicadores de sofrimento mental:
Ferramentas específicas para identificar os principais
estressores e as necessidades individuais e coletivas de
apoio.
Possibilidades adicionais:
Escuta qualificada: Opção de realizar uma sessão de
devolutiva para realizar o direcionamento adequado às
demandas individuais mapeadas.
Orientação personalizada: Cada trabalhador recebe
sugestões e orientações específicas, promovendo um
ambiente de autocuidado e bem-estar.
Benefícios para a Empresa:
Ambiente acolhedor e seguro: Reduz o estigma
associado ao sofrimento mental e fortalece a confiança
entre os trabalhadores e a empresa.
Identificação de fatores de risco: Proporciona
insights sobre fatores estressantes específicos,
permitindo uma intervenção mais específica.
Apoio e retenção de talentos: Demonstra o
comprometimento da empresa com o bem-estar dos
trabalhadores, promovendo uma cultura organizacional
saudável e colaborativa.
